Logistică și Livrare guban.ro

Pentru distribuția produselor noastre, colaborăm cu parteneri logistici de încredere, precum GLS și Sameday (Locker). Obiectivul nostru este să asigurăm un flux predictibil și sigur de la fabrică până la destinație.

Termene de Livrare

Pentru produsele aflate în stoc, termenul standard de livrare pe teritoriul României este de 3–10 zile lucrătoare. În cazul modelelor care nu se află în stocul imediat și necesită lansarea în producție, te vom contacta personal pentru a stabili detaliile și termenul de execuție. În perioadele de vârf pentru curierat (precum Black Friday, sărbătorile legale sau situații de urgență națională), timpul de tranzit poate depăși 10 zile, aspect independent de procesele noastre interne.

Costuri de Transport în România

Transportul este gratuit pentru toate comenzile cu o valoare de peste 650 lei, indiferent de metoda de livrare selectată. Pentru comenzile care nu ating acest prag, costul livrării este de 25 lei per comandă, sumă ce va fi inclusă în factura finală și achitată la finalizarea tranzacției sau la recepție.

Livrări Internaționale (Uniunea Europeană)

Expediem pachetele Guban în orice țară din Uniunea Europeană prin serviciul DHL Express. Costul livrării este fix, respectiv 30 Euro per pereche comandată. Pentru destinații externe, termenele de livrare sunt confirmate individual, în momentul procesării comenzii.

Livrare Nereușită

În cazul în care nu ești disponibil la adresa indicată, curierul va efectua două încercări de livrare. Dacă livrarea nu poate fi finalizată, coletul va fi returnat către fabrica noastră, iar comanda va fi anulată. Pentru a asigura eficiența fluxului nostru operațional, Guban își rezervă dreptul de a limita sau refuza comenzile viitoare în cazul refuzurilor repetate de livrare fără un motiv justificat.

Protocolul de Schimb

Dacă mărimea sau modelul ales nu corespunde așteptărilor tale, Guban susține efortul logistic pentru prima schimbare de produs, oferindu-ți transport gratuit pentru noua expediție. În cazul în care sunt necesare schimburi consecutive pentru aceeași comandă, costurile de transport vor fi suportate integral de către client. Detaliile complete despre procedura de returnare a produselor pot fi consultate în pagina noastră dedicată Politicii de Retur.